10月10日，华厦眼科医院集团上海和平眼科医院与合肥视宁眼科医院共同举办华东区首届屈光学科交流会。

视宁眼科首席专家刘才远教授、陆杰总经理、运营总监殷静茹及屈光相关科室主要负责人共同参与此次会议。



会议伊始，华厦眼科集团屈光学科技术总监、视宁眼科首席专家刘才远教授就此次会议的召开予以大力的认可与支持，并对上海和平眼科医院的到来表示了热烈的欢迎，就两院屈光学科在今后的发展经营中创新新模式、医疗技术共精进给出指导性发言。加强两院的联动与探索，期望两院互帮互助，在华厦眼科集团华东区能共树行业标杆。



陆杰总经理与胡剑徽总经理共同促成了此次会议，就两院网络、会员、屈光学科进行深层次交流。上海和平眼科医院在网络营销建设方面名列前茅，勇于创新值得我们学习借鉴；我院在会员开发与管理上同样有很多创新点。两院要优势互补、共创新态势、开拓新理念、谋求共发展。





视宁眼科运营总监殷静茹，向远道而来的兄弟单位简绍了视宁眼科的一路发展及目前现状，希望未来有更多机会与上海和平眼科医院合作，打造出更专业、更强大的医疗服务团队，造福更多近视患者。

01.齐头并进 共谋发展

会议正式开启，我院网络客服部、屈光学科、会员部分别就客户的高效转化、如何提升患者来院体验感以及团队的细化分工、就诊流程的简化性、术后患者的个性化维护、针对性管理等相关课题进行了细致阐述与细化性落地工作。





02.网络营销 倾囊相授

上海和平眼科医院副总经理肖志峰为我们带来关于《和平眼科医院直播》的成功案例分享，从前期的筹备、预热，全院营销的激励，活动的整体规划、社群的培育以及活动当日的线上引爆，及其详细的经验分享，得到了热烈的掌声。



分享结束，关于我院对此处直播分享课题的多方疑问进行了一对一专业解答，并给出线上营销的专业指导性意见。

03.互动交流1v1

会议下半程，我院安排主讲人与对应科室负责人的1V1沟通交流座谈会，以更为轻松、轻快的模式，加强彼此了解，各科室也针对存在的问题进行面对面、点对点的高效沟通。



此次会议不断加深两院的相互了解，加强内涵建设，提升沟通、服务水平，从更多方面了解患者需求。实现标准化，到个性化，不断追求极致服务，提升患者满意度。



此次会议，不仅是一次经验交流和思想的碰撞，更是一次自我的完善。

未来，视宁眼科将不忘初心、再接再厉，不断革新服务理念、提升服务水平，加强医疗服务能力和质量，更好的致力于眼健康事业的发展。